By purchasing a tour ticket or booking a tour, the Customer/Purchaser agrees with Martin Tour „GENERAL CONDITIONS“ and undertakes to abide by them.

  • Die Reservierung von Sitzplätzen im Bus ist MIT IM VORAUS GEKAUFTEN TICKETS voll garantiert! Wir empfehlen, die 10% Ermäßigung bei der ONLINE-Zahlung auszunutzen.
  • Termine führ die Abholung der im Voraus gebuchten Tickets am Abfahrtsort-Kiosk: 10 Minuten vor der Abfahrt bei Buchungen mit Vorauszahlung, 30 Minuten bei Stadtbesichtigungen, 1 Tag bei Ausflügen aus Prag.
  • Eine automatische Online-Buchung ist spätestens 24 Stunden vor der Abfahrt möglich. Im Falle eines kürzeren Zeitabstandes der Buchung warten Sie bitte auf unsere Bestätigung.
  • Eine kostenlose Abholung von zentral liegenden Hotels steht Ihnen zur Verfügung für mindestens 2 Teilnehmer im Zeitraum von 30-40 Minuten vor der Abfahrt der Tour nach der vorherigen Buchung (außer der Touren 1a, 5 und 12a). Die Gäste warten auf die Abholung vor dem Hotel.
  • Wir gewährleisten keine Rückfahrt zurück zum Hotel, die Touren enden im Stadtzentrum. Eine Ausnahme sind Schifffahrten, die an der Anlegestelle an der Moldau enden, in diesem Fall bieten wir die Rückfahrt zu unseren Abfahrtsorten im Stadtzentrum an (in der Nähe der Metrostationen).
  • Die Tickets können Sie in unseren 5 zentral liegenden Kiosken MARTIN TOUR oder an den Hotelrezeptionen kaufen.
  • Die Preise in EUR oder USD sind nur informativ. Sie hängen vom aktuellen Wechselkurs ab (hier rechnet man mit dem ungefähren Kurs 25 CZK = 1 EUR a 20 CZK = 1 USD).
  • Wir bieten Ihnen entweder die Barzahlung in CZK und EUR oder die Kartenzahlung mit Visa, Eurocard-Master Card, Diners Club.
  • Für Gruppen von min. 4 Personen gewährleisten wir privat jede beliebige Tour zum individuell vereinbarten Preis.
  • Alle Touren sind auf Englisch garantiert. Andere Sprachen wie Deutsch, Französisch, Russisch, Italienisch und Spanisch können aufgrund der vorherigen Nachfrage gewährleistet werden.
  • Die Stadtrundfahrten durch Prag Nr. 1 und 1a verfügen über einen Audio-Kommentar in 26 Sprachen, andere Touren werden von einem Stadtführer begleitet.
  • Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass einige Touren mehrsprachig begleitet werden können.
  • Falls der lokale Fremdenführer die Sprache, in der die Tour gekauft wurde, nicht beherrscht, steht Ihnen entweder ein begleitender Text oder die Übersetzung unseres Reiseführers zur Verfügung.
  • Klimatisierte Busse.
  • Kleine Gruppen – mehr Zeit für die Stadtbesichtigung.
  • Preisermäßigungen für Kinder (4-12 Jahre), Studenten (12-26 Jahre mit dem Studentenausweis) und Gruppen (ab 20 Personen).
  • Kinder bis 4 Jahre kostenlos ohne Anspruch auf den Sitzplatz und andere Dienstleistungen (mit Ausnahme von Ausflügen aus Prag – Kinderpreise).Die Rückerstattung des bereits bezahlten Tickets ist nicht anzufordern, die Tour kann aber durch eine andere ersetzt werden.
  • Für die online im Internet gekauften Tickets ist im Ernstfall spätestens 3 Tage vor der Abfahrt der Tour eine Stornierung und Rückerstattung möglich.
  • Vergessen Sie bitte nicht, Ihren REISEPASS oder PERSONALAUSWEIS und einen Beleg über die bezahlte KRANKENVERSICHERUNG immer mit zu haben.
  • Die Dauer der Touren ist nur informativ angegeben, sie hängt von der Verkehrslage ab.Jede Beschwerde ist sofort entweder beim Stadtführer oder beim zuständigen Mitarbeiter am Abfahrts- und Verkaufsort Martin Tour vorzubringen. Auf nachfolgend vorgebrachte Beschwerden wird keine Rücksicht genommen.
  • Für die Trennung von der Gruppe, die entweder durch die Nichteinhaltung des Zeitplans oder durch das Nicht-Respektieren der Anweisungen des Busfahrers und des Stadtführers verursacht wurde, und für die sich daraus ergebenden Kosten ist der Kunde verantwortlich.
  • Die Gesellschaft Martin Tour ist für die durch die Verkehrslage in der Stadt oder auf der Autobahn verursachten Probleme nicht zuständig, denn sie können weder beeinflusst noch vorgesehen werden.
  • Wir bitten um eine sorgfältige Aufbewahrung des gekauften Tickets. Die Teilnahme an der Tour ist ohne gültiges Ticket nicht möglich.
  • Wir behalten uns das Recht auf jegliche Änderung des Programms und Zeitplans vor, die infolge unerwarteter Änderungen der Öffnungszeiten oder Verkehrsbeschränkungen stattfinden mag.
  • Sommersaison: April 01 bis Oktober 31, Wintersaison: August 01 bis März 31
  • Data protection: The Martin Tour Company accepts the European Union Parliament and the Council Regulation 2016/679 on the protection of personal data, effective from May 25, 2018 (GDPR), on a basis of the law no. 101/2000, the law no.480/2004 and the law no. 127/2005. The legal framework for data protection is established by a purchase contract between the Customer/Purchaser (any person or legal person) and Provider (Martin Tour). The purchase contract is created by the customer sending the online order and the provider confirming or registering it. The Customer acknowledges that their personal data (name, surname, email, telephone, etc.) are necessary to conclude the contract and provide the service ordered. Regarding the Data protection agenda, the Customer disposes of the right to be informed on the method of how their Personal Data are used or how may be changed or deleted, using a contact at Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.